5 powodów, dla których warto prowadzić bloga działając w branży SaaS.

Liczba produktów System as a Service od kilku lat dynamicznie wzrasta. Z opracowania „Poland IT Services Market 2014-2018 Forecast and 2013 Analysis” wnika, że wydatki na usługi IT będą rosły w Polsce w średniorocznym tempie 4,6 proc. do poziomu blisko 4 mld dolarów w roku 2018. Branża się rozwija, rośnie też oczywiście konkurencja. Jak skutecznie walczyć o klientów? Najlepiej budować z nimi trwałe więzi. Jak? Poprzez content marketing. Gdzie? Na blogu firmy. A co z dystrybucją? Na szczęście są Social Media. Przeczytaj o pięciu najważniejszych powodach, dla których warto prowadzić bloga oferując produkty SaaS.

1.Większa rozpoznawalność w branży

To, co tyczy się niemal wszystkich branży dotyczy również branży SaaS. Poprawa rozpoznawalności danej marki przez potencjalnych klientów to jedno z głównych założeń content marketingu. Oczywiście jest to strategia długofalowa i rzadko kiedy efekty uzyskuje się szybko, ale gdy już to nastąpi, to są one na dość trwałe. Wystarczy publikować na blogu wartościowe treści na temat oferowanych przez Ciebie produktów SaaS by dotrzeć do osób, które szukają konkretnych rozwiązań dla ich problemów. Tworząc unikalny kontent i dystrybuując go w mediach społecznościowych możesz dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych klientów.

2.Poznanie nieznanego

Branża SaaS stawia przed dostawcą usług o wiele większe wymagania niż inne branże. Przede wszystkim dlatego, że produkty SaaS często wprowadzają małe rewolucje w społeczeństwie wyraźnie ułatwiając ludziom życie. Przykłady można by mnożyć w nieskończoność, tak więc wymieńmy kilka tych przydatnych pracownikom marketingu, a więc Brand24, Prezicom, NapoleonCat, SentiOne itd. Prowadząc bloga możesz zaznajomić klientów z nowym dla nich produktem publikując na przykład kilkuczęściowy poradnik, o tym jak korzystać z danej platformy.

3.Lepsza komunikacja z klientami

Blogując na temat swojej oferty masz bezpośrednią możliwość komunikacji z klientami. Dostajesz od klientów informacje zwrotne na temat swojego produktu w postaci komentarzy, udostępnień, lajków. Gdy klienci się skarżą na produkt lub mają odnośnie niego pytania, Ty masz możliwość zareagować na to – przeprosić, udzielić odpowiedzi, podać konkretne rozwiązanie problemu. W ten sposób dajesz znać klientom, że ci na nich zależy. W ten sposób najłatwiej buduje się grono lojalnych klientów, którzy przynoszą zyski przez lata.

4.Niski koszt promocji w sieci

Publikowanie treści na blogu to jedna z najtańszych form promocji w sieci. Oczywiście, pod warunkiem, że są to treści wartościowe, których mogą szukać zarówno obecni jak i potencjalni klienci. Koszt blogowania to czas jaki trzeba poświęcić na jego napisanie i udostępnienie go w mediach społecznościowych, jak Facebook, czy Twitter. Nawet w przypadku płatnego promowania np. na Facebooku, udostępnienie linka z dobrym artykułem na blogu jest prawdopodobnie najtańszą, a równocześnie jedną z bardziej skutecznych form marketingu.

5. Większe zaufanie i wiarygodność

Budowanie pozycji eksperta w branży jest bardzo ważnym elementem kreowania każdej marki, nie tylko w przypadku produktów SaaS. Klienci często nie wiedzą na które rozwiązania się zdecydować ze względu na duży wybór dostawców. W branży IT nieporadność klientów jest chyba największa, w końcu mają do czynienia z nowościami. Dlatego tak ważne jest, żeby poprzez wartościowe publikacje na blogu przybliżyć im produkt SaaS i pokazać, że wykupując abonament można liczyć nie tylko na nowoczesne rozwiązania dla firmy, ale też na stałe wsparcie zespołu specjalistów.